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O quinto passo será baseado nas necessidades da situação.
Quando aplicável, os Controladores podem compartilhar informações ou carregar quaisquer documentos ou arquivos técnicos no Evento.
Por que isso ajuda: Isso ajuda a fornecer aos técnicos todas as referências ou documentos técnicos de que precisam de forma mais organizada. Além disso, ajuda a fornecer contexto situacional para que as equipes de manutenção se preparem para a solução de problemas (levando as ferramentas certas, encontrando o histórico correto da aeronave).
Quais são os resultados? Isso resulta em menos tempo gasto em ligações telefônicas (é possível confirmar as necessidades em uma única ligação, em vez de ter que retornar a ligação caso as informações não tenham sido recebidas) e em um aumento nas taxas de resolução de problemas na primeira tentativa (isso deve ser diretamente relevante para o usuário que pretende ler este texto).
1. Receber e visualizar informações publicadas por outros usuários
Nesse caso, o Controle de Manutenção poderá enviar quaisquer arquivos ou informações relevantes.
Você verá informações compartilhadas por outros usuários como publicações na linha do tempo.
As informações podem ser compartilhadas como mensagens de texto (semelhantes a e-mails, mas mais fáceis de usar), arquivos (de qualquer tipo, tamanho ou quantidade) e mídia (fotos/vídeos).
As mensagens aparecerão como uma publicação com título e corpo do texto.
O título da publicação exibirá o nome do usuário que enviou a mensagem e o corpo conterá a mensagem que ele está compartilhando.
Os arquivos enviados aparecerão como uma publicação com um link que exibe o nome do arquivo.
A publicação incluirá um retângulo cinza que funciona como um link. Você pode clicar no link para abrir o arquivo sem precisar sair do aplicativo AireXpert.
Fotos e vídeos aparecerão como publicações com imagens em miniatura.
As miniaturas de fotos e vídeos funcionam como links independentes para o visualizador de mídia integrado do AireXpert.
Clicar em uma miniatura abrirá o vídeo/imagem no Visualizador de Mídia, onde o conteúdo poderá ser visualizado, manipulado ou anotado.
