La quatrième étape sera déterminée en fonction des besoins de la situation.
Si nécessaire, vous pouvez télécharger tout document ou fichier technique sur l'événement ; ils seront transmis au technicien.
1. Depuis l'Event Hub, cliquez sur le bouton « Téléverser ».
Cela ouvrira le panneau de partage de fichiers au centre de votre écran.
2. Glissez-déposez ou cliquez dans la zone de téléchargement de fichiers.
Vous pouvez glisser-déposer des fichiers depuis votre ordinateur ou parcourir vos fichiers en cliquant dans la zone de téléchargement de fichiers en pointillés.
3. Cliquez sur Ajouter des fichiers pour télécharger vos fichiers sur la chronologie de l'événement.
Une fois les fichiers téléchargés, ils apparaîtront comme une mise à jour de téléchargement dans la chronologie. Les techniciens pourront les consulter directement depuis leur appareil mobile.