Hay dos tipos principales de organizaciones representadas en AireXpert: Organizaciones de aerolíneas y organizaciones de mantenimiento.
1. Organización de la aerolínea (SOC/OCC de la aerolínea)
Esta organización representa el centro de control de operaciones y mantenimiento de su aerolínea. Los usuarios de esta organización se consideran internos de su aerolínea.
Los usuarios asignados a su organización de aerolínea tienen acceso automáticamente a cualquier evento creado utilizando una de las aeronaves de su aerolínea.
Los administradores de organizaciones de aerolíneas pueden administrar funciones como etiquetas de eventos, que se pueden usar para generar visibilidad y activar notificaciones para grupos o personas específicas.
2. Organizaciones de mantenimiento
Estas organizaciones son entidades distintas involucradas en la realización del trabajo real de mantenimiento de aeronaves.
Hay dos categorías: estaciones de mantenimiento operadas por aerolíneas y proveedores de mantenimiento contratados/de guardia.
A diferencia de los usuarios de su organización de aerolínea, normalmente, las organizaciones de mantenimiento no tienen acceso automático a un evento.
El acceso a una organización de mantenimiento se proporciona asignándola al evento.
Esta asignación se puede realizar mediante la selección manual de los proveedores de mantenimiento disponibles en la ubicación del evento.
Para las estaciones de mantenimiento operadas por aerolíneas, el proceso de asignación (y por lo tanto el acceso) se puede automatizar.
Una vez que una organización de mantenimiento se asigna a un evento, cualquier usuario de esa organización de mantenimiento específica obtendrá acceso al evento a través de la aplicación web o móvil de AireXpert.
Esta diferencia fundamental en cómo estos dos tipos de organizaciones obtienen acceso e interactúan con AireXpert Events es un concepto central para comprender el flujo de trabajo y la estructura de comunicación de la plataforma.