Formation assistée par ordinateur pour les techniciens
Formation assistée par ordinateur pour les techniciens
10 articles
- Vidéo : Introduction à AireXpert pour les techniciensPour bien démarrer avec AireXpert, regardez ce tutoriel vidéo de 5 minutes. Vous apprendrez à activer votre compte, à comprendre les fonctionnalités essentielles et à commencer à utiliser AireXpert.
- 1) Première étape : Création de l'événementDans cette étape, découvrez comment créer des événements non planifiés dans AireXpert.
- 2) Deuxième étape : Accéder à l'événement dans l'application AireXpertLa deuxième étape consiste à accéder à l'événement dans votre tableau de bord AireXpert.
- 3) Troisième étape : Envoyer des messages pour collaborerLa troisième étape dépend de la situation. Si nécessaire, contactez le service de contrôle de la maintenance ou d'autres services impliqués dans l'événement en leur envoyant des messages.
- 4) Quatrième étape : Téléchargement des médias pour l'événementLa quatrième étape dépend du contexte. Si nécessaire, vous pouvez envoyer des photos ou des vidéos lors de l'événement.
- 5) Cinquième étape : Consultez les documents techniques, les fichiers de référence ou les informations partagéesSi nécessaire, le service de contrôle de la maintenance peut envoyer tous les fichiers ou informations partagés lors de l'événement afin de fournir un contexte situationnel plus précis aux techniciens.
- 6) Étape six : Mises à jour de statut facilesVous pouvez utiliser la mise à jour de statut en deux clics pour éviter les interruptions pendant la tâche.
- 7) Étape sept : Finaliser un événementLa sixième étape consistera pour le service de contrôle de la maintenance à clôturer l'événement. Une fois clôturé, l'événement sera accessible via les archives des événements clôturés.
- Superviseurs et chefs d'équipe : affecter les techniciensDans cette étape bonus, les superviseurs et les chefs d'équipe apprendront à assigner du travail à leurs techniciens et à leur donner accès aux événements.
- Superviseurs et chefs d'équipe : Gestion des opérationsDans cette étape bonus, les superviseurs et les responsables apprendront à gérer leurs opérations en utilisant les fonctionnalités d'AireXpert pour appliquer des étiquettes, demander des pièces et fixer des délais.