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La deuxième étape du processus consiste à accéder à Event Hub, à cliquer sur le bouton Inviter des utilisateurs dans le menu Options, puis à inviter le technicien en saisissant son numéro de téléphone ou son adresse électronique.

___________________________________________________________

1. Dans l'Event Hub, cliquez sur le menu Options et sélectionnez « Inviter des utilisateurs ».

Ceci ouvrira le panneau d'invitation où vous pourrez choisir d'inviter le technicien par SMS, e-mail ou WhatsApp.

2. Saisissez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du technicien et cliquez sur « Inviter l'utilisateur ».

Saisissez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du technicien dans la zone de texte, puis cliquez sur le bouton « Inviter l'utilisateur » .

3. Assurez-vous que le technicien a rejoint l'événement avant d'envoyer des messages.

Attendez de voir la mise à jour du statut « Utilisateur SMS connecté » avant d'envoyer les messages que vous souhaitez qu'ils reçoivent.

Une fois que le technicien aura accepté l'invitation, vous pourrez collaborer directement avec lui dans l'événement pour résoudre le problème.

Envoyer une invitation via WhatsApp :

Lorsque vous invitez un technicien via WhatsApp, veillez à sélectionner « WhatsApp » dans le menu déroulant.

La deuxième étape consistera à inviter le technicien à participer à l'événement.

2) Deuxième étape : Inviter le technicien

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