Esta organização representa o centro de controle de operações e manutenção da sua companhia aérea. Os usuários desta organização são considerados internos à sua companhia aérea.

As funções típicas de usuário associadas à organização da companhia aérea incluem controladores, pessoal AOG (aeronave em solo), equipe de engenharia, equipes de planejamento, gerência e muito mais.

Os usuários atribuídos à sua organização de companhia aérea têm acesso automático a qualquer evento criado usando uma das aeronaves da sua companhia aérea.

Os administradores da organização da companhia aérea podem gerenciar recursos como as Etiquetas de Eventos, que podem ser usadas para visibilidade e para acionar notificações para grupos ou indivíduos específicos.

Essas organizações são entidades distintas envolvidas na execução do trabalho de manutenção de aeronaves.

Existem duas categorias: Estações de manutenção operadas pela companhia aérea e prestadores de serviços de manutenção contratados/sob demanda.

As funções dos usuários em organizações de manutenção geralmente incluem gerência, supervisores, técnicos líderes e técnicos.

Diferentemente dos usuários da sua organização de companhia aérea, normalmente, as organizações de manutenção não têm acesso automático a um evento.

O acesso para uma Organização de Manutenção é concedido através da atribuição da mesma ao Evento.

Assim que uma Organização de Manutenção for atribuída a um Evento, qualquer usuário dessa Organização de Manutenção específica terá acesso ao Evento por meio do aplicativo web ou móvel AireXpert.

Essa diferença fundamental na forma como esses dois tipos de organizações acessam e interagem com os Eventos AireXpert é um conceito central para a compreensão do fluxo de trabalho e da estrutura de comunicação da plataforma.