Leia atentamente: Compreender os tipos de organizações no AireXpert é importante para entender o Acesso a Eventos.
No que diz respeito ao acesso a eventos no AireXpert, existem dois tipos principais de organizações:
1. Sua Organização de Operações da Companhia Aérea (SOC/OCC):
Isso inclui as operações internas da sua companhia aérea, como Controladores, AOG, Engenharia, Planejamento e Gerenciamento.
Os usuários dentro da sua organização de companhia aérea são considerados usuários internos .
Quando alguém da sua organização cria um evento, todos os usuários internos recebem acesso automaticamente.
Não são necessárias etapas adicionais para conceder acesso — eles já estão ativados por padrão.
2. Organizações de Manutenção
: São as equipes que realizam o trabalho efetivo na aeronave.
Podem incluir:
As estações de manutenção da sua própria companhia aérea
prestadores de serviços de manutenção por contrato de terceiros
Diferentemente dos usuários internos, as Organizações de Manutenção não têm acesso automático aos Eventos.
Eles precisam ser atribuídos a um evento para poderem visualizá-lo ou participar dele.
Funciona assim:
Quando um evento é criado, a organização de manutenção apropriada é selecionada a partir de uma lista de fornecedores disponíveis no local do evento.
Após a atribuição, os usuários dessa organização podem acessar o evento por meio do aplicativo web ou móvel do AireXpert.
Em alguns casos — especialmente nas oficinas de manutenção da própria companhia aérea — essa tarefa pode ser automatizada para agilizar o processo.
1. Acesso automático a eventos
Ao criar um evento, os usuários atribuídos à sua organização (SOC/OCC da companhia aérea) terão acesso automático a esse evento.
Isso inclui: Outros Controladores, AOG (Aircraft on Ground), Engenharia, Planejamento, Gerenciamento.
A AireXpert pode atribuir e fornecer acesso automaticamente às Organizações de Manutenção de sua seleção. Pergunte-nos como!
2. Acesso a eventos por atribuição
As organizações de manutenção (operadas pela companhia aérea ou contratadas) são classificadas como organizações independentes no AireXpert.
Isso significa que eles não terão acesso automático a um evento e precisarão ser atribuídos a um evento para obterem acesso.
Assim que uma Organização de Manutenção for atribuída a um Evento, qualquer usuário dessa Organização terá acesso ao Evento por meio do aplicativo AireXpert (web ou mobile).
Para estações de manutenção operadas por companhias aéreas, a atribuição (e, portanto, o acesso) pode ser automatizada.
3. Acesso ao evento por convite temporário
A terceira forma de fornecer acesso a um evento é convidando um usuário por e-mail, SMS ou WhatsApp.
Este método permite que você forneça acesso temporário a qualquer pessoa no mundo todo, usando apenas o e-mail ou o número de telefone dela.
Ao convidar um usuário por SMS ou WhatsApp, ele poderá participar do evento usando o aplicativo de mensagens nativo do seu dispositivo ou o WhatsApp. Não é necessário baixar nenhum aplicativo nem fazer login. O acesso do usuário expirará após o término do evento.
O convite por e-mail fornecerá a um usuário um link de acesso temporário ao evento para o qual ele foi convidado. Assim que o evento terminar, o acesso expirará.